Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Sono una giornalista laureata in Brasile, con esperienza di lavori nella stampa parlata, scritta e televisiva; di madre lingua Portoghese, con conoscenza dell'Inglese, l'Italiano e lo Spagnolo. Ho anche esperienza in lavori di segreteria, traduzione e rapporti con clienti.
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salve per un mio cliente devo pubblicare su fb e ig un menu 5 volte a settima per un ristorante a pranzo il menu è semplicissimo da fare con canva o simili disponibilità immediata offro 150 mensili
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