Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Over 20 years experience in various support roles as Executive and Administrative Assistant Main skills: -Receptionist -Typing documents -E-mailing -Data entry -Entry Power Point presentation -Web search -Events and travels organization-Customer service -Accounting Native language: Italian. Additional languages that I speak and write fluently: English UK/English US Precise, reliable, proactive with particular aptitude for problem solving.
Buongiorno, sono un'insegnante di 40 anni, con esperienza di diversi anni come architetto interior design e moltissima esperienza a livello amministrativo e di scrittura e correzione testi e traduzione dall'inglese. Sono interessata a lavori come freelance e collaborazioni.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Ho sempre fatto lavori a stretto contatto con la clientela (manager, receptionist, hostess, tutor di italiano e inglese, commessa, cassiera etc.). Il mio lavoro stagionale, in un centro di sport acquatici, mi ha richiesto di avere a che fare con i clienti di persona, attraverso email e al telefono. Quattro anni fa ho iniziato in quel centro come receptionist, e dall'anno scorso ho iniziato a dirigerlo: è stato probabilmente il più grande successo lavorativo che abbia mai avuto ..
Sono Elena e lavoro da cinque anni in ambito amministrativo. Ho una solida esperienza nel campo e posso contribuire in modo significativo ai vostri progetti. Ho sviluppato competenze specializzate nella gestione della documentazione, nell'elaborazione dei dati e nella pianificazione delle attività. Ho una conoscenza avanzata di Microsoft Excel e sono abile nell'utilizzo dei principali software amministrativi. Posso occuparmi dell'elaborazione e dell'analisi dei dati aziendali, fornen ..
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Sono un imprenditore eclettico che lavora sul futuro e sto cercavano una personal assistant professionale e affidabile che lavori da remoto. Sto cercando una persona intelligente, competente, affidabile e professionale a cui poter delegare a cuor leggero alcune task operative e comunicazioni con l’esterno. Le caratteristiche che cerco: - organizzazione e chiarezza mentale; - efficienza; - affidabilità; - velocità di ragionamento - ascolto attivo. Ho bisogno di qualcuno che st ..
Cerco un esperto excel per aiutarmi a migliorare un file che utilizzo come piccolo crm
Cerco un esperto di MS outlook che mi faccia video training e consulenza per migliorarne l'utilizzo, in ottica di gestione contatti ed email
Necessitiamo di supporto amministrativo per gestione bilancio, fatturazioni, iva, rapporto con i fornitori convenzionati, con il commercialista e l’ufficio paghe.. Inizialmente si tratta di un pomeriggio a settimana, a seguire si valuteranno altre necessità.
Buongiorno, cerco collaboratore/trice per data entry su CRM e mantenimento database per commerciale e casa editrice di cui sono fondatore. Lavoro da remoto, puntualità e determinazione al mantenimento degli obiettivi sono prerogative essenziali. Il lavoro dovrà essere organizzato con il capo redattore e la direttrice/TM di progetto.
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