Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
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Customer Care customer care a Reggio Emilia
Buonasera, Stiamo cercando una figura che si occupi principalmente del customer care (rispondere alle chiamate, seguire gli ordini e le mail inviate dai clienti) in particolare nel settore auto moto. Richiediamo percio' preferibilmente una persona che quantomeno abbia passione e una base minima di conoscenza del mondo accessori auto moto. Durante il tempo restante, bisognera' occuparsi di inserimento prodotti sul sito, aggiornamento listini ecc. Ma la parte piu' importante &eg ..
Segretaria segretaria a Reggio Emilia
Scrittura e gestione post social, rendicontazione spese, sintesi documentazioni,
Data Entry Prestashop data entry a Reggio Emilia
Salve a tutti, Siamo una societa' di Reggio Emilia, con 3 siti web (Piattaforma Prestashop) e avremmo necessita' di una persona che abbia un minimo di esperienza sul caricamento prodotti su piattaforma Ecommerce, in particolare Prestashop. In caso contrario, siamo disponibili ad istruire il candidato con le info necessarie per il caricamento. Trattasi di inserire sul sito, immagini, descrizioni e testi. Cordiali Saluti. Alessandro
Segretaria segretaria a Reggio Emilia
Buongiorno, cerco segretaria per mansioni generiche per azienda leader nel settore delle rinnovabi: disbrigo pratiche ufficio, ricerche, sviluppo progetti nuovi...
Assistente Virtuale assistente virtuale a Reggio Emilia
Sono libera professionista e sto cercando una persona che possa rispondere per me al telefono e gestire la mia agenda da remoto. Sto già utilizzando un servizio analogo ma sto valutando nuove candidature. Al momento il mio contratto prevede 300 minuti di chiamate (perlopiù ricevute) al mese, la gestione degli appuntamenti in agenda (google calendar) e l'invio di sms di promemoria ai clienti il giorno prima dell'appuntamento.
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