Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Sono un professionista che opera nel settore informatico dal 1990. Sviluppo in Cobol, PL1, PL/SQL Specialista in database relazionali, principalmente DB2 e Oracle. Posso occuparmi anche di redazione di testi e di correzione di bozze avendo avuto esperienze per circa 3 anni presso la redazione di giornali
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Emissione fatture, note di credito, Estratti conto tramite software per la gestione della contabilità. inserimento nuove anagrafiche nel gestionale contabile, registrazione fatture attive, passive e pagamenti, riconciliazione bancaria, F24, ravvedimento operoso, controllo situazione scadenze ritenute d'acconto etc., tenuta della prima nota tramite il software PROFIS . Creazione della prima nota, fatture, estratti conto e situazioni contabili tramite EXCEL. Pagamenti tramite remote ba ..
Salve, sono nel mondo del business ICT da oltre 25 anni. Ho collaborato con parecchie aziende (EIS gruppo FINSIEL, SIEMENS, GETRONICS già KPN, FINMATICA, SevenOne ENTERASYS NETWS, BRIONREGINA, EXPLORATECH, ALECOM). Ho ricoperto diversi ruoli, come venditore jr./sr., tecnico del supporto specialistico, programmatore ed analista jr./sr., responsabile del product marketing, project manager, program manager, responsabile vendite, executive delle operazioni, manager del servizio di assi ..
preventivi selezionati - Gratis - in poche ore!
Descrivi in 1 minuto quello che deve essere eseguito. Nessun obbligo!
Ricevi offerte da professionisti italiani. È gratis e senza commissioni!
Confronta, discuti e assegna il progetto solo se soddisfatto. È facile e sicuro!
Negozio on line di prodotti ecologici per bambini aperto da oltre 12 anni Stiamo cercando una persona che ci aiuti nella assistenza con i clienti che devono acquistare un prodotto L'assistenza viene fatta tramite: - whatsApp - Telefono Il lavoro viene fatto da remoto
L’attività da svolgere sarà: - di supporto alla clientela per fornire informazioni. - promozione telefonica prodotto presso le gioiellerie.
Siamo un'azienda operante nel settore del commercio online da più di 3 anni. Ricerchiamo una figura che si occupi di gestire le richieste dei clienti sul nostro numero whatsapp aziendale con possibilità di gestire il lavoro da remoto.
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro staff che abbia una disponibilità media di 40/50 ore mensili. Le ore di lavoro sono serali (18/20-21) e nel weekend (mediamente 6/8 ore per giorno). La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti che riceviamo tramite telefono, chat, whatsapp. Supportare l'attività dei nostri partner. Ambito: prenotazioni hotel e servizi
Occorre una figura professionale con conoscenza applicativi contabilità TeamSystem residente presso ns. cliente a Roma per attività di Consulenza Applicativa della durata minima approssimativa di 1 anno
Tutto il servizio è gratuito