Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Il mio nome è Alberto, sono: programmatore software senior orientato al cliente con più di 18 anni di esperienza nella progettazione di applicazioni innovative e nel raggiungimento della soddisfazione dei clienti, amministratore di database con vasta esperienza degli ambienti Oracle, dell’implementazione e della gestione della stessi, analista contabile, esperto di ciclo passivo e contabilità generale. Sviluppo e analisi report e indicatori. sviluppo e g ..
Consulenza contabile, amministrativa e societaria. Servizi di traduzione dalle lingue tedesco ed inglese: Tecniche: manuali, brochure, cataloghi, disegni, ecc. Scientifiche: manuali, articoli, dossier, ecc. Finanziarie: offerte economiche, bilanci, stati patrimoniali, Editoriali: guide, depliant, articoli, comunicati stampa, ecc. Legali: documenti, atti, brevetti, contratti, ecc. Asseverazioni e legalizzazioni
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Laureanda in Giurisprudenza con esperienza in diversi settori tra cui: - scrittura di articoli su portale online di Diritto Internazionale - Traduzione di Information Note della CEDU - esperienza di vendita e promozione - esperienza e buona conoscenza dei social per promuovere soprattutto eventi o associazioni di volontariato
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