Dopo anni di esperienza nel settore del customer care, ho preso la laurea in lettere e ho iniziato un master in Digital marketing. Contemporaneamente ho iniziato a lavorare come content creator e social media manager, sia per terzi che portando avanti un mio personale progetto su Instagram, che da giugno 2024 ad oggi ha ottenuto ottimi risultati, raggiungendo i quasi 10k followers in questi pochi mesi e numerose collaborazioni con brand importanti del suo settore. Applicando il modello e le strategie sviluppate attraverso queste esperienze sul campo, ho iniziato ad aiutare piccole aziende e professionisti a creare strategie social, partendo dalla redazione di piani editoriali mirati, facendo un'analisi strategica di obiettivi, mercato e competitor e sviluppandone creatività finalizzate alla promozione attraverso i social. Il mio punto di forza è saper leggere le persone: avere lavorato per tanti anni nel settore dell'assistenza clienti, ho imparato a anticipare i problemi e le richieste degli utenti e a gestire i flussi di lavoro, anche quando erano discontinui. Sono pienamente convinta che riuscendo a comprendere chi ho davanti e cosa vuole comunicare sia più facile plasmare a misura del cliente i trend e i format migliori del momento. Credo fortemente che ciò che premia adesso sia la spontaneità, la comunicazione vera, vicina, per niente patinata e il mio compito è coniugare tutto questo con la mia creatività e professionalità.
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