Marialaura2017

MEMBRO DAL 24 Mag 2017

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Grazie alla mia pluriennale esperienza commerciale prima nel settore viaggi all’estero e poi in quello alimentare, ho una comprovata esperienza nella vendita di servizi e beni di consumo e nella gestione di una clientela diversificata. Ho anche acquisito ottime competenze comunicative-relazionali e di problem solving. Dal 2004 al 2012 mi sono occupata prima della creazione e poi dell’ampliamento del portafoglio clienti corporate per una compagnia aerea che si trovava in fase di start up, ottenendo ottimi risultati e lavorando anche per creare partnership con le istituzioni e associazioni di categoria territoriali, al fine di aumentare la visibilità del nostro marchio e il bacino di clienti potenziali. Dal novembre 2015 ho incominciato la mia esperienza nel settore alimentare, in particolare nell’esportazione di prodotti italiani all’estero, prima come Customer Care per la clientela austriaca e tedesca e dall’estate 2016 mi è stato affidato lo sviluppo del mercato francese. Grazie alla mia attività di ricerca e fidelizzazione clienti, il fatturato della mia azienda in Francia nel 2016 ha visto una crescita del 400% portando la Francia ad essere il nostro secondo mercato europeo. rnDa gennaio 2017 oltre dieci aziende che avevo contatto nel 2016 e nel 2017 hanno fatto il loro primo ordine. rnHo inoltre svolto mansioni di customer care, inserimento ordini, redazione offerte e presentazioni di prodotto, traduzioni dal e in Inglese e Francese.rn

Esperienze e Studi

Charter Sales e Key Account Manager
Country Manager Italia per portale prenotazione viaggi online
Customer care e sviluppo mercato Francia per azienda esportatrice prodotti alimentari
Customer Service Agent aeroportuale

Corso di counselling ad indirizzo analitico transazionale
Corso di tecnico amministrazione del personale
Laurea triennale in scienze turistiche
Maturità linguistica

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