Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Bias****
Pieve di cadore (BL) - Circa 15km dalla tua posizione
Bias****
- Assistente Personale
- data entry
- dattilografo
- ricerca dati informazioni
Buongiorno. Sono Biasi Zita, lavoratrice Freelance,diventata tale dopo anni di gestione d'impresa. Offro la responsabilità che io stessa da imprenditrice ho imparato esser fondamentale, serietà e piena flessibilità, per ottenere insieme, al meglio, i vostri risultati.
Ricc****
Belluno (BL) - Circa 17km dalla tua posizione
Ricc****
- customer service
- data entry
- esperto excel
- ricerca dati informazioni
- prenotazione viaggi
- Data Entry e Trascrizione
- supporto amministrativo
Molto abile nell'utilizzo di Excel per analisi dati aziendali e redazione di report strutturati. Esperto Customer Care per tutto il processo post vendita assistenza clienti, fatturazione attiva e spedizione ricambi.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Paol****
Belluno (BL) - Circa 17km dalla tua posizione
Paol****
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