Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Ricc****
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Ricc****
- customer service
- data entry
- esperto excel
- ricerca dati informazioni
- prenotazione viaggi
- Data Entry e Trascrizione
- supporto amministrativo
Molto abile nell'utilizzo di Excel per analisi dati aziendali e redazione di report strutturati. Esperto Customer Care per tutto il processo post vendita assistenza clienti, fatturazione attiva e spedizione ricambi.
Paol****
Belluno (BL) - Circa 6km dalla tua posizione
Paol****
Hai bisogno di mettere per iscritto le tue meravigliose idee? Vuoi che i tuoi clienti comprendano alla perfezione i tuoi servizi che offri nel tuo sito? Vorresti scrivere articoli nel tuo blog accattivanti? Hai scritto il romanzo che ti farà vincere il premio Strega ma vuoi essere sicuro che sia scritto tutto correttamente? Mettiamoci in contatto e vediamo di realizzare ciò di cui hai bisogno!
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Paol****
Sedico (BL) - Circa 16km dalla tua posizione
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