Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Mari****
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Mari****
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I am 24 years old and I'm a Native Italian. During three years at the University "Kore" of Enna, where I have graduated and I acquired my bachelor's degree in Languages and Modern Cultures, I participated in the Erasmus Placement Project through which I have worked for a Dutch company as a web researcher and with data entries. In fact I can be a viable asset for your company as I have also proven to my past team leader, the ability of my fast learning skills and to work with the team in the of ..
Dann****
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Consulente Pubblicitario: Disegno grafico artistico, • Design: gestione della progettazione creative di importanti progetti [Accademia Italiana della Cucina]. • Graphic design, • Creazione loghi, • Creazioni grafiche personalizzate) • Sviluppatore grafico • Corso ECDL, Perito Informatico • Livello Base del pacchetto Office • Livello Avanzato del pacchetto adobe • Risoluzione di problemi di device di rete e aggiornamento dei firmware. &bul ..
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Fede****
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