Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
cris****
Fiuggi (FR)
cris****
Sono una ragazza in cerca di un lavoro da casa, mi piace archiviare dati, registrare fatture o indirizzi, fare trascrizioni e tutto quello che riguarda il back office. Ho poca esperienza ma tanta voglia di imparare e apprendo molto velocemente.
pdom****
Serrone (FR) - Circa 11km dalla tua posizione
pdom****
Sono studente magistrale all'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano in Mercati e Strategie d'Impresa. Ho svariate competenze in ambito di marketing, social media marketing, creazione landing page, copywriting, validazione idee di business ecc... principalmente acquisite lavorando tuttora ai miei progetti ma anche per conto di terzi
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
VIIL****
Subiaco (FR) - Circa 17km dalla tua posizione
VIIL****
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