Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Marc****
Venafro (IS) - Circa 11km dalla tua posizione
Marc****
Amo scrivere e non mi manca l'immaginazione. Già in passato ho avuto modo di far apprezzare i miei scritti ad amici. Serve un piccolo racconto? Testo canzone? Idee per prodotti? Volete sorprendere il partner con qualcosa di speciale? Sarò lieto di aiutarvi! Disponibile anche per lettere d'amore
Mari****
Raviscanina (IS) - Circa 17km dalla tua posizione
Mari****
Ho avuto esperienze lavorative relative a settori molto diversi tra loro. Il Retail, la Contabilità, la Consulenza fiscale ed infine il lavoro come Freelance per delle piattaforme di giornalismo partecipativo, sono i settori nei quali ho investito gli ultimi dieci anni della mia vita. Lavorare in settori diversi mi ha permesso di sviluppare due caratteristiche, in particolare: la capacità di lavorare sotto pressione e di padroneggiare, pertanto, ottime abilità organizzativ ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"...e altri 50.000+ professionisti
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