Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
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Laurenzana (MT) - Circa 14km dalla tua posizione
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Studio di Consulenza Manageriale, esperto in Controllo di gestione e finanza aziendale. Consulenza finanziaria indipendente per investimenti e pianificazione patrimoniale. Business coach su Time & Money Management
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Corleto perticara (MT) - Circa 14km dalla tua posizione
Anto****
Per anni ho svolto attività di Data Entry e Supporto Amministrativo. Ho una buona e spiccata capacità di problem solving, veloce nell'inserimento dei dati, ottima dimestichezza nella gestione di file e documenti. Ordine, disciplina e determinata. Rispetto le scadenze e dove posso le anticipo.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
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