Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Quee****
Ferrandina (MT) - Circa 16km dalla tua posizione
Quee****
Salve, sono una studentessa di medicina veterinaria, diplomata con il massimo dei voti al liceo scientifico. Sono in possesso di un livello B2 di inglese e ho diverse esperienze in traduzioni e scritture di articoli.
Tere****
Aliano (MT) - Circa 19km dalla tua posizione
Tere****
Le lingue e la scrittura sono state sempre una mia grande passione, Così come lo è da qualche anno il settore del marketing per la "semplice" complessità delle strategie e relazioni che lo contraddistinguono..ogni nuova impresa richiede un grande entusiasmo, questo è quello Posso offrirebal cliente insieme ad una buona dose di serietà!!
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"...e altri 80.000+ professionisti
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