Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Risorsa ben preparata nel settore amministrativo, conseguito diploma e laurea con massimo dei voti. Lavoro attuale pertinente al servizio offerto ed inoltre un duplice attestato conseguito con risultato "livello avanzato" in Contabilità ordinaria ed esperto paghe e contributi.
Tanti sono gli elementi che concorrono al raggiungimento di un buon livello di servizio e consequenzialmente alla piena soddisfazione dei clienti: professionalita', chiarezza espositiva, competenza, visione d'insieme obiettiva e analitica, orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi. In tal senso, potrei offrirvi un contributo significativo utilizzando una dialettica maturata dopo anni di consolidata esperienza di vendita anche in startup e assistenza ai clienti. Soddisfazione ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Salve sono Annalisa, mi occupo da anni di lavoro d'ufficio di segretariato e contabilità da oltre 20 anni ,trascrizione testi, assistenza clienti, fatture, gestione ordini, inserimento dati, scrittura preventivi, invio e risposte email. Cordialità Annalisa
Ho il diploma di maturità del liceo linguistico, sono laureata in economia aziendale e frequento l'ultimo anno della magistrale in "Management e Finanza d'azienda". Sono una persona attiva e intraprendente.
Sono un assistente virtuale esperto con una solida formazione nel supporto amministrativo remoto. Ho un’ampia esperienza nella gestione delle attività quotidiane, offrendo servizi di alta qualità che consentono alle aziende di operare in modo più efficiente. Le mie competenze includono: • Gestione delle Email: Organizzo e gestisco le caselle di posta elettronica, filtrando le comunicazioni importanti e rispondendo tempestivamente alle richieste. Questo garan ..
Mi definisco un "jolly" per le aziende, poiche' nasco come programmatore, ho lavorato per anni come sistemista, attualmente svolgo un attivita' da ufficio mista, occupandomi sia del lato amministrativo e della segreteria, che quello informatico e di produzione video (opero presso un agenzia di investigazioni private). Avendo modo di mettere in pratica le molteplici necessita' di un attivita' che spazia in molti campi, ho avuto modo di trovare soluzioni pratiche a differenti esigenze (es. gest ..
Laureanda in Scienze Politiche, ho un'esperienza di quattro anni come back office. Da circa tre anni lavoro come front office / collaboratrice in uno studio legale nella mia città. Sono ordinata, puntuale, precisa e rispettosa. Servizi e potenzialità: - front office e assistenza clienti - smistamento telefonate - smistamento posta elettronica ordinaria e certificata - data entry - gestione appuntamenti - organizzazione archivio cartaceo - dattilografia per stesura att ..
Nel descrivere con poche parole il mio profilo, posso sicuramente indicare quali versatilità e innovazione, i termini che hanno caratterizzato la mia vita professionale. Per la maggior parte della mia attività lavorativa, ho svolto il ruolo un ruolo amministrativo e di gestione del personale presso una ditta di trasporti. Questa attività è durata circa 30 anni. Dopo aver maturato questa significativa esperienza, ho deciso di ampliare il mio bagaglio culturale cim ..
Sono un ricercatore indipendente, laureato in Scienze politiche e specializzato in Studi Diplomatici. Sono di formazione uno Storico e mi occupo da diversi anni di relazioni internazionali, geopolitica, tematiche di difesa e sicurezza in particolar modo per ciò che riguarda l'area tedesca. Ho diverse publicazioni consultabili liberamente on line e accessibili dal mio profilo Addlance Parlo correntemente Inglese e Tedesco, ho approfondite conoscenze in ambito religioso e basi di filo ..
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Monitorare i contenuti pubblicati sui nostri canali social. Gestire e rispondere ai commenti degli utenti. Identificare e segnalare contenuti inappropriati o che violano le nostre linee guida. Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite social media, email e chat. Risolvere le problematiche dei clienti in modo rapido ed efficiente. Collaborare con il team per sviluppare strategie di moderazione e assistenza efficaci. Requisiti: Ottima conoscenza dei principali social media (Faceb ..
Azienda di formazione e soluzioni per professionisti del settore immobiliare cerca una risorsa per l'assistenza a potenziali clienti per la gestione del contatto e dell'agenda appuntamenti. Il candidato dovrà anche essere capace di contattare telefonicamente il cliente che ha fatto richiesta di consulenza, spiegare per grandi linee cosa fa l'azienda e fissare la consulenza con una persona del team aziendale. Skills richieste: ottimo utilizzo di internet 2.0 per i vari software ..
Azienda di soluzione per professionisti del settore immobiliare cerca una risorsa per l'assistenza a potenziali clienti per lo sviluppo di preventivi per sistema di video conferenza a professionisti. Il candidato dovrà anche essere capace di sviluppare un preventivo sulla base delle esigenze del cliente nonchè dare una prima assistenza della piattaforma. Skills richieste: ottimo utilizzo di internet 2.0 per i vari software di assistenza da utilizzare in cloud.
Azienda che distribuisce software di video conferenza ricerca un tecnico per accompagnare il cliente per tutta la durata della video conferenza (2 ore e mezza circa) supportandolo tecnicamente nelle problematiche che si possono verificare agli utenti connessi: problemi browser, problemi audio, problemi con i vari tipi di device e di autorizzazione e privacy dei dispositivi. -nota di AddLance: è una richiesta diversa dal progetto creato precedentemente dal cliente-
Azienda di soluzione per professionisti del settore immobiliare cerca una risorsa per l'assistenza a potenziali clienti per lo sviluppo di preventivi per sistema di video conferenza a professionisti. Il candidato dovrà anche essere capace di accompagnare il cliente ad una prima assistenza della piattaforma. Skills richieste: ottimo utilizzo di internet 2.0 per i vari software di assistenza da utilizzare in cloud.
Tutto il servizio è gratuito