Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Mi chiamo Giulio Francesco Lombino ho 29 anni e ho lavorato 5 anni nel traffico aereo. il mio lavoro e dare supporto alle famiglie , parenti che partono in aereo. Il mio lavoro consiste nel monitorare traffico aereo dei vostri amici parenti famiglie ecc.
Ho la maturità classica e una conoscenza dell'inglese scritto discreta. Le mie esperienze di lavoro, in ambito di segreteria di direzione e contatto con il pubblico, mi hanno portato sempre a sviluppare la mia passione per la stesura di testi, sia descrittivi (articoli in ventita) che di corrispondenza commerciale, di presentazione aziendale e pubblicitaria attraverso siti web e pagine facebook, brochure, comunicati stampa per eventi culturali. Ho una buona capacità di sintesi e ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"Tommaso Aiello, urbanista e tecnico nel settore edile, libero professionista, consulente del Sindaco del Comune di Ficarazzi (Pa). Considero come principale competenza per un tecnico, quella di soddisfare il cliente.
Sistemi Windows e Linux Piattaforme di Help Desk e controllo remoto: LiveZilla Admin & Client, Ammyy e TeamViewer Pacchetto Microsoft Office e OpenOffice con particolare propensione verso Excel e OpenCalc Software Gestionali : eBrigde e Telematico Up Assemblaggio e riparazione di Sistemi Hardware Html, Css e Php; WordPress, Joomla, Drupal Macromedia Dreamweaver Basi di Mysql Reti Lan e Wireless. Protocollo Tcp/ip, DHCP Server, configurazione manuale Ip e Dns. Hosting Web e Server I ..
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Cerco un assistente che si occupi della gestione dei clienti e delle recensioni per il mio business amazon fba. Il lavoro ਠmolto semplice, si tratta di gestire le richieste della clientela via e-mail e sul sito di amazon nella pagina del prodotto. Provvederò a formare personalmente la risorsa e indirizzarla su ciò che deve fare. La paga ਠdi 1500 euro al mese, full time. Cerco una collaborazione a lungo termine.
inserimento di 400 prodotti per un catalogo e-commerce (no vendita), con titolo, descrizione, immagini, e tabella (circa 4/5 righe per 5/6 colonne in media, no csv) Titolo e descrizione si trovano su file word. immagini su delle cartelle, nominati con numero Tabelle si trovano sul word
Bisogno di una persone con tanta voglia di fare, meglio se con attività pregressa nel customer service.
Ciao, Sono Rodolfo M., cofondatore di un ecommerce. Sto cercando una virtual assistant per scrivere e mandare email, fare telefonate quando richiesto dai clienti, scrivere e spedire newsletter, fare data entry (prodotti e articoli) nel sito ecommerce e altre attività di amministrazione.
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