Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Servizi di segreteria, amministrazione e contabilità. Gestione agenda. Ciclo attivo e passivo. Gestione scadenze, pagamenti aziendali e personali. Organizzazione del tempo. Gestione collaboratori. Data Entry. Redazione preventivi. Puoi delegare a me tutte le pratiche d'ufficio recuperando ore libere da dedicare all'incremento del tuo business e alla tua vita personale/famigliare.
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