Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Stud****
Laurenzana (PZ)
Stud****
Studio di Consulenza Manageriale, esperto in Controllo di gestione e finanza aziendale. Consulenza finanziaria indipendente per investimenti e pianificazione patrimoniale. Business coach su Time & Money Management
Anto****
Corleto perticara (PZ) - Circa 10km dalla tua posizione
Anto****
Per anni ho svolto attività di Data Entry e Supporto Amministrativo. Ho una buona e spiccata capacità di problem solving, veloce nell'inserimento dei dati, ottima dimestichezza nella gestione di file e documenti. Ordine, disciplina e determinata. Rispetto le scadenze e dove posso le anticipo.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
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