Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Fabi****
Campobello di mazara (TP)
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Salve, sono una ragazza frequentante il secondo anno di università e mi occupo anche di scrivere piccoli articoli, discorsi o tutto ciò che serve nella quitidianità. Inoltro mi occupo di data entry o progetti su excel, word, power point. Sono una ragazza puntuale e precisa, cerco sempre di dare il massimo in tutto quello che faccio. Per qualsiasi offerta contattatemi, sono sempre disponibile e affidabile. A presto!
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Impiegata contabile: -Contabilità generale di ditte sia Ordinarie che semplificate ; -Prima nota cassa/banca; -Gestione degli adempimenti fiscali -Fatturazione attiva e passiva -Redazione di dichiarazioni fiscali -Pratiche inizio -attivita'. Contabilità generale di società e ditte individuali, adempimenti fiscali,gestione e disbrigo delle pratiche inerenti l'attività aziendale,gestione delle entrate e dei pagamenti,preparazione occorrente per le dichiar ..
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"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Eleo****
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