Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
Over 20 years experience in various support roles as Executive and Administrative Assistant Main skills: -Receptionist -Typing documents -E-mailing -Data entry -Entry Power Point presentation -Web search -Events and travels organization-Customer service -Accounting Native language: Italian. Additional languages that I speak and write fluently: English UK/English US Precise, reliable, proactive with particular aptitude for problem solving.
Ho sempre fatto lavori a stretto contatto con la clientela (manager, receptionist, hostess, tutor di italiano e inglese, commessa, cassiera etc.). Il mio lavoro stagionale, in un centro di sport acquatici, mi ha richiesto di avere a che fare con i clienti di persona, attraverso email e al telefono. Quattro anni fa ho iniziato in quel centro come receptionist, e dall'anno scorso ho iniziato a dirigerlo: è stato probabilmente il più grande successo lavorativo che abbia mai avuto ..
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"preventivi selezionati - Gratis - in poche ore!
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Ricerchiamo profilo per attività di telemarketing su lista di aziende del Nord Ovest Italia. Il lavoro potrà essere svolto in remoto in base alla disponibilità di tempo, con l'obiettivo di creazione di contatti interessanti e/o presa dell'appuntamento conoscitivo per i nostri consulenti. La risorsa dovrà avere a disposizione materiale proprio per la gestione dell'attività (pc e telefono); verranno forniti uno scr ..
Ricerchiamo profilo con esperienza per attività di telemarketing su lista di aziende da definire (lead generation spaziabile in diversi settori). Le aziende da contattare dovranno essere realtà BToB o BtoC (media e grande entità) prevalentemente del Nord Ovest Italia. Il lavoro potrà essere svolto in remoto in base alla disponibilità di tempo. L'obiettivo è di contattare l'azienda e riuscire a fissare un appuntamento conoscitivo o altr ..
Tutto il servizio è gratuito