Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
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Ricerchiamo profilo con esperienza per attività di telemarketing su lista di aziende da definire (lead generation spaziabile in diversi settori). Le aziende da contattare dovranno essere realtà BToB o BtoC (media e grande entità) prevalentemente del Nord Ovest Italia. Il lavoro potrà essere svolto in remoto in base alla disponibilità di tempo. L'obiettivo è di contattare l'azienda e riuscire a fissare un appuntamento conoscitivo o altr ..
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