Il Customer Support è un servizio chiave per un Business Online. Crea fiducia e spinge le vendite!
Spesso è necessario delegare l'assistenza ai clienti ad un professionista che abbia doti diplomatiche e che sia estremamente cortese e professionale. L'assistenza può avvenire diversi mezzi: via Skype, via mail, tramite live chat o direttamente per telefono. Il professionista dovrà informarsi ed uniformarsi alle procedure aziendali ed avere eventualmente accesso ad un gestionale per risolvere problemi quali fatturazioni, pagamenti e registrazioni. Ora si stanno diffondendo le live chat che permettono di supportare il cliente proprio durante la sua navigazione sul vostro sito. Cosa meglio di una persona può spiegare e risolvere le perplessità iniziali?
LILI****
Serrenti (VS)
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- data entry
- gestione posta e email
- amministrazione ufficio
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Buongiorno, propongo la mia candidatura per poter collaborare con la Vostra Attività, garantendo professionalità, serietà e qualità del lavoro. Ho maturato esperienze in più ruoli sviluppando una grande apertura mentale ed una ottima ottima capacità organizzativa. Sono molto interessata alla selezione per la posizione da voi ricercata, ritenendo che costituisca un'ottima opportunità per crescere professionalmente in questo settore. Cordiali ..
stef****
Monastir (VS) - Circa 12km dalla tua posizione
stef****
Buonasera, mi chiamo Stefania e sono laureata magistrale in economia. Negli anni ho maturato diversa esperienza nell'area amministrativa e di preciso: assistenza Clienti, segreteria, gestione fornitori, data entry e trascrizione, inserimento dati, gestione mail e posta, Helpdesk, emissione fattura, registrazioni contabili, liquidazione iva, pagamenti, registrazione prima nota, assistente Personale, customer care.
Assistenza Clienti, Valutazione Signoroni:
"Sono soddisfatta della collaborazione. Professionalità, disponibilità, cordialità."Assistenza Clienti, Valutazione MAGRO:
"Cristina ha collaborato con noi per quasi un anno in modo puntuale ed efficace. Ha risposto a tutte le nostre esigenze e necessità con grande attenzione. Si è rivelata una professionista dinamica, con spirito di iniziativa, con ottime qualità relazionali, fondamentali con i clienti della nostra piattaforma. Siamo stati davvero soddisfatti del suo lavoro!"
Barb****
Decimomannu (VS) - Circa 19km dalla tua posizione
Barb****
- assistente amministrazione
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Segretaria Per Azienda Immobiliare segretaria a Sanluri
Mi servirebbe una persona organizzativa e professionale nella ricezione delle telefonate in entrata, approfondimento delle richieste e selezionare la persona che poi deve seguire lo sviluppo della richiesta. Seguire la pubblicità sui vari canali social (facebook, instagram, sito, gestionale, subito.it e idealista).
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Servizio: Assistenza Clienti
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